La nuova sfida professionale affrontata da CARPE DIEM abbraccia il panorama della comunicazione, in particolare le attività di CALL CENTER, CONTACT CENTER e ARCHIVIAZIONE ELETTRONICA DEI DOCUMENTI. Si tratta di servizi conto terzi, coerentemente con la sfera manifatturiera, offerti a tutte quelle realtà aziendali, pubbliche e private, che manifestano la necessità di delegare a un partner affidabile e presente le importanti funzioni del contatto telefonico e dell'archiviazione dei documenti.
